Претензия к водителю автобуса 55

Здравствуйте. У меня претензия к вашему водителю автобуса №55 Щербина В., который должен был отъезжать с конечной остановки «Красный Путь» 14 ноября 2018 г., по расписанию 22.05, вместо этого времени, водитель отъехал в 21.58, наверное, очень торопился домой, где его ждет жена и дети. Претензия моя заключается вот в чем: К автобусу подбежала моя дочь, она стучала водителю в дверь, чтобы он ее открыл, чтобы попасть в автобус и уехать на нем. Но, к моему сожалению, там сидел, наверное, не человек, у которого нет глаз, ушей, нет человеческих чувств. Он прекрасно видел, что стучала к нему девушка, не толпа пьяных мужиков. Как можно быть таким равнодушным? Он оставил моего ребенка (ей 18 лет), на остановке, где уже ночь, холод и нет людей. Нам пришлось вызвать такси, которое она прождала на остановке 20 минут, вся в слезах, замершая и перепуганная. Повезло только одно, что к ребенку никто не пристал, и с ней ничего не случилось. Хочется сказать водителю Щербина В. Что вы за человек, у вас что нет детей, семьи? Очень бы хотелось, чтобы они у вас тоже оказались в такой ситуации. Я могу Вам сказать только одно, что вы нелюдь. Просьба к администрации принять меры по данному водителю, чтобы избежать подобных ситуаций.