Хамство администратора при входе

Этот магазин давно не нравился своими невежественными кассирами на первом этаже. Сегодня администратор (женщина за 45 лет, блондинка) обвинила в воровстве детской лопатки. Я зашла с коляской, в которой уже лежала наша лопатка, купленная в другом магазине неделю назад. Взяла кашу и сразу пошла на кассу, всегда находилась в поле видимости администратора/охранника. К слову сказать, детские лопатки тоже находятся в поле зрения администратора. В магазине из покупателей я была ОДНА иноходцами всего лишь 2-3 мин. Тем не менее, эта женщина, непонятно куда смотревшая и зачем следившая, решила на кассе сказать мне, чтобы я оплатила собственную лопатку. У них таких и в продаже даже нет. Она начала со мной спорить, бросив фразу, что это их лопатка и у меня этикетка на ней. Я сказала, чтобы она её взяла и пошла сравнила, а этикетку я не снимала, чтобы не липла грязь и мелкие волосы к лопатке, так как этикетка большая и плохо снимается. Она поняла, что лопатка отличается, но даже не извинилась! После такого отношения ни за что не пойду в этот магазин! У мужа тоже там был конфликт! Уважаемый собственник, проведите работу с вашими кассирами и администратором. Вы теряете клиентов, это так непрофессионально!