Негативный отзыв

Срочно понадобилась мазь Оптиммун для собаки. Зашел на сайт данного магазина. Мазь в наличии, цена - средняя (не высокая и не низкая), отзывы о магазине хорошие. Решил разместить заказ в данном магазине. По процедуре заказа ничего негативного сказать не могу. Мазь была доставлена на следующий день. Но по процедуре доставки есть замечания - приехал курьер на грузовом автомобиле, остановился в неположенном месте, из машины не вышел. Было достаточно интенсивное движение - поэтому все время дергался, на мою просьбу о сдаче ответил, что у него нет сдачи. Пришлось идти и менять деньги. После получения денег вручил мне пакет с мазью и уехал. К сожалению, вынужден себя корить за невнимательность. При получении не проверил целостность упаковки. Когда пришло время воспользоваться мазью, оказалось, что нарушена целостность заводской упаковки тюбика с мазью, и тюбик не полон (сравнивал заполненность тюбика с аналогичной мазью в вет. аптеке). По понятным причинам, использовать данную мазь я не могу (срок годности - зависит от даты вскрытия упаковки, не буду рисковать здоровьем своего питомца используя глазную мазь с непонятной историей). Жаль конечно 2500 руб., но впредь буду внимательнее. Написал о данном инциденте в магазин, но предъявить что-то в законном порядке не могу. Естественно, магазин отрицает свою вину.