Отвратительное отношение к клиентам

Очень разочарован этим сервисом, отношение к клиенту отвратительное, долго читая отзывы и выбирая сервис я искал технический центр, где после того как закончилась гарантия у дилера я буду обслуживать свою БМВ х6. Живу в Ясенево, поэтому решил заехать в сервис на Одоевского, 10, но был крайне разочарован. Я спрашиваю у женщины блондинки на ресепшен: «Где я могу найти мастера?» Но она, даже не отрывая глаз от своего телефона, грубо и холодно говорит: «Он сейчас занят, ждите». Я просидел там 20 минут, но мастер так и не появился, когда я спросил: «Ну, где же мастер?» Мне эта блондинка в возрасте грубо ответила: «Я вам ясно русским языком сказала, он занят!» Я был в шоке от такого отношения. Уважаемое руководство обратите внимание на свой персонал. А я поищу другой сервис!