Отношение к клиентам

К сожалению, работали с данной фирмой, в сентябре этого года, без договора и это была самая большая ошибка! Так как не получить от ведущего менеджера ни директора фирмы, ни компенсации не извинений, не удалось. На вид очень услужливый менеджер Егор, выпросил аванс в размере 80%, остальное договорились при монтаже. Работать на условиях 50% на 50% воспринялось как оскорбление! Мы так работаем, вы видели наше производство и т. д., а вы просите, кто пришли с улицы и все в таком духе, где гарантии, что вы нас не кинете. Хотя аванс взяли без какого-либо чека! Обсудили все нюансы, сроки. И вот наступил день монтажа вывески. Утро, день, обед, ни ответа ни привета, звоним сами к компанию, нашего харизматичного менеджера нет. Он в командировке, про наш заказ ни кто не знает, хотя девушка выслушала, обещала все выяснить, в итоге позвонила перенесли монтаж на следующий день, извинилась. На следующий день ситуация повторилась, девушку попросили соединить с директором, не сразу, но нам удалось с ним пообщаться и тут началось, изделие не стандартное, срок изготовления две недели, хотя обговаривали с менеджером 7 дней! В общем, директор вывернул все так, что мы во всем виноваты и мы же не адекватные люди. Заказ сделали через 17 дней! Ни скидке не компенсации. Никто не слышал, хватило наглости звонить и простить доплаты в наглом тоне, мы вам ведь все сделали смонтировали, а вы нам денежки не доплатили, хотя оплата ушла на 3-й день после монтажа. Вынесли весь мозг, пока не увидели денег у себя на р/с. Сами не будем заказывать в КС-Холдинг и вам не советуем!