Подсовывают не те модели

Отвратительно. Заказала пуховик, прислали совершенно не ту модель, большего размера и при том более дешевую. После того как я сообщила об этом в магазин, мне перезвонила сотрудница и стала уверять, что размерный ряд у них начинается с М, что они маломерят и "что он прямо сильно вам большой?" Вроде, как я могла бы подумать и оставить большую, и не по-моему вкусу вещь. Как оказалось, нужной мне модели нужного размера нет на складе, и с какой радости отправили мне совершенно другую вещь никто не ответил. В итоге девушка обещала узнать, появится ли на складе в ближайшее время нужная мне модель и исчезла на 2 дня, после чего я сама уже перезванивала. Также, общаются дамы так, будто им не привыкать к жалобам покупателей, такое ощущение, что вообще плевать на клиентов, говорит - ой, ну, человеческий фактор, с кем не бывает. Спасибо, что не послали, как говорится. В итоге из-за их фактора мне заморачиваться с обратными почтовыми отправками, и ждать денег неизвестно сколько в надежде, что вернут ту сумму, которую вносила я, а не только за ту куртку, которую прислали.