Обвиняли в обмане, не отпускали и не извинились

Сегодня стриглась в этом салоне, мастер хороший, стрижка не понравилась. Настроение испортили, и было все равно, как постригут, т. к. расплачивалась я подарочным сертификатом, и когда начали стричь, администратор мне сказала, что сертификат был использован 4 апреля (а меня в Москве не было, и этот сертификат был со мной, т. е. никто не мог его использовать). В общем, весь процесс мне трепали нервы, типа я обманщица, в итоге я звонила тому, кто подарил мне эту карту, выясняла детали, когда и где ее приобрели. После стрижки мне не отдавали плащ, и я ждала, когда же там разберутся. В общем, они посмотрели по видеокамерам тот день, и оказалось, что сертификатом никто не расплачивался, и произошла ошибка. Компенсации или извинений за потраченные нервы и испорченное настроение не было, сказали, что такое у них бывает! П. с.: после обслуживания эту карту забирают, как же она у меня осталась, они не объяснили. Чувствовала себя отвратно и чуть не сдалась, и не оплатила еще раз своей кредиткой. Похоже на обман. Жалею, что не оставила отзыв в книге отзывов в салоне!