Детский тренер ведет себя очень не хорошо

10.11.15 г. приехала с дочкой 2, 2 года в фитнес клуб Апельсин на занятия с детским тренером. Фамилии не помню, но она у них одна, занятия проходит вторник, суббота. Приехала заранее, т. к. первый раз, еще ничего не знаем. Получилось, что на 20 минут раньше. Ждать негде, ребенок стал плакать, просто сидеть на диване ребенку в таком возрасте тяжело, пришлось идти в помещение взрослого фитнеса. Там тоже долго не просидишь, места мало, все занимаются и мы там мешаем. Плакали почти все это время. Дождались, попросила у тренера зайти пораньше. Ее ответ в не очень вежливой форме, типа как будто она училка, а перед ней стоят ученики - вообще то у нас если заходите то занятие считается, что началось. Я поняла, что мы должны будем доплатить т. к. зашли на 10 минут раньше. Ладно, бог с ней все равно зашли, т. к. тяжело с малышом сидеть в маленьком коридоре. Потом она отозвала няню и стала ей выговаривать, я сама мама работающая и мне надо ехать на работу, первый раз привела сама, потом думала, что будет ходить одна няня. В общем если она дает задание и ребенок его не делает это плохо, ребенок не должен уходить в сторону, брать другие игрушки или инвентарь. Он должен делать только то, что она говорит. Представьте как ребенку, которые еще не говорит это объяснить. Я заранее стала объяснять, что с нами это не получится. Мы можем ходить по залу, даже можем не выполнять занятия, нам надо просто привыкнуть и походить какое то время, потом привыкнем. У нас проблема - мы боимся чужих и чужих помещений, это началось еще в 9 месяцев, но неврлог сказал, что это пройдет, нужно просто больше общаться, ходить в разные места. Она опять учительским тоном стала предъявлять претензии, что у меня плохое настроение, что я должна приходить с другим настроением и, что заходить в зал нельзя заранее, я возмутилась ее тоном и сказала, что я не ребенок не надо со мной так разговаривать и, что отношение должно быть другое. Она ответила, что в округе много других детских фитнесов. Я просто обалдела, спрашиваю к чему вы это сказали, нам, что уходить? Пыталась ей объяснить, что она как тренер должна быть более гибкой, дети все разные и есть детки к которым нужен особый подход в плане внимания потому, что не всем просто прийти и слушаться чужого человека. В общем, она крайне не приятная как человек, я ей сказала, что мы ходить не будем, т. к. я не чувствую контакта с тренером, ощущение, что просто тупо берут деньги, а душевности никакой. Так и ушла на работу со слезами на глазах. Не советую этого тренера, она действительно очень не приятная и совсем не пытается помочь в проблеме, сгладить ситуацию. Я оставила жалобу в надежде, что проведут служебное расследование, слишком ее слова меня обидели. Но думаю результата не будет. Поэтому пишу здесь чтобы вы прочитав мой отзыв если уж не отказались от нее, но хотя бы были внимательней и требовательней. Ей место в армии, а не в детском фитнес центре.