Терпеливые парни

С помощью инженеров и операторов "СТРИМ" установили подключение к беспроводной сети по телефону. Пришлось мужу потоптать сегодня ноги. Поехал тестировать модем, конечно же он вышел из строя. "А, что вы хотите, он же год у вас проработал.", так мне ответили на мой резонный вопрос- "Почему я должна платить за новый модем, если вместо 3-х лет он проработал только год и когда окончился срок гарантии, он сдох?" Вот такой сервис! Но интернет то нужен позарез, и деньги мы оплатили, муж взял модем и поехал по ул. Ак. Бочвара (м. Щукинская), там по техническим причинам смогли только провести тестирование. Итог: ваш модем сломался! За новым модемом муж поехал уже на Арбат (решили уже не покупать новый модем, а взять в аренду, чтобы снова не попасть на деньги из-за преждевременной неисправности оного). Неплохие такие концы за собственные деньги: Бутово-Щукинская-Арбат-Бутово. По телефону операторы дают разную информацию. 1. Стоимость выезда инженера для подключения всего 300 руб., за эти деньги он сделает все: настроит модем, подключит беспроводную сеть. 2. Выезд инженера - 790 руб., настройка и подключение 1320 руб. 3. Выезд инженера 790 руб. подключение - 300 руб. Вот такие 3 варианта оплаты (наверное, если бы еще раз позвонила бы, был бы 4-й и 5-й и т. д. ). Надоело все это выслушивать, решилась сама все подключить, хотя "чайник" конкретный в этом вопросе. Огромная благодарность инженерам оператору Антону, инженерам Михаилу, Андрею и Алексею, которые мучались со мной, непонимающей ничего в этих настройках, и все таки чудо свершилось: без всяких денег, путем проб и ошибок, терпеливые ребята мне помогли! УРА, интернет заработал на полную мощь. Еще раз им большое спасибо! Может им премию дадут? А самой компании стоит наверное все таки задуматься, как сделать так, чтобы оплачивающий услуги интернета клиент мог без лишних хлопот вызвать мастера и решить все вопросы, не отпрашиваясь с работы (что, кстати, тоже стоит немало потерянных денег!), не мотаясь по Москве, не выясняя, что почем, и не трепать себе и другим нервы. С уважением, Валентина.