Возврат денег, отношение к покупателю

Решил купить в магазине Мегабит монитор lg flatron 29uc88-b, номер заказа 000223119 от 16 июля 2017. На сайте сразу отобразилось: доставка в г. Волгоград займет 5 дней. Заказ, доставка в 5 дней устроила, оплатить заказ надо было сразу. Оплатил с карты "Кукуруза" и началось самое интересное: После оплаты срок доставки изменил дату на 24 июля. Не знаю кто виноват, ТК СДЕК или магазин, меня это не устраивало, решил отменил заказ. Возврат денег со стороны магазина происходит из ряда вон плохо на карту Кукуруза вернуть не могут, так как номер расчётного счёта и БИК банка отсутствует, эта электронная карта. После долгой переписки с магазином отправил реквизиты карты Сбербанка, отношение к клиенту никакое, общение тоже не ахти, на почту свою они отвечают через раз. Написал в отдел продаж Мегабит, когда будут возвращены деньги за заказ № 000223119 16 июля 2017, почему затягиваете время. Ответ: Возврат произведен через SimplePay 17.07.2017, время 16:42 на сумму 24127 руб. Но на 19 июля вечер, на карту деньги не пришли.