Не обращайтесь. Это не магазин, это лавочка. Находятся так далеко, что доехать крайне проблематично. В службе поддержки - выпускник ПТУ, который и по телефону не может толком разговаривать. Пока разговариваешь с ним по телефону, слышно, как другие сотрудники ругаются с заказчиками. Ответ один - "ничего сделать не можем" и бросают трубку. Цены выше, чем в общем по Москве. Приехал курьер и не разрешил посмотреть купленный товар перед оплатой! Планеташоп никакой ответственности за действия своих сотрудников не несет. Только отрицательные эмоции.