Родители задумайтесь

Я многодетная, одинокая мама, моя дочь в данный момент находится в санатории, очень жалею, что не прочла отзывы пока не пришлось хлебнуть самой. В самом деле ребенок запуган, на вопросы отвечает да, нет, не знаю. говорит обижают мальчики, а воспитатели где?Приехала сама, говорят Да вы что! Не может быть! Ты ничего не привираешь?! Дочь онемела, говорит мама, не говори ничего пока я не уйду отсюда! Главврач (женщина) разговаривает таким тоном, как будто только перевелась из тюрьмы строгого режима! В санатории ХОЛОДНО! Хотела подлечить, то кашель, сопли, горло все нахождение в санатории чем нибудь болеет, в известность не ставят, звонить не дают (говорят сама она не хочет). Я своего ребенка знаю, есть с чем сравнить, мы были не в одном санатории в Москве (33, 45) такого бардака не видела нигде! 21-й век, хочу уберечь других родителей!Может руководство санатория наведет порядок или такое отношение к детям норма?