Сервис сработал оперативно

По заявке 3568, оставленной мной в сервисной службе 20. 12. 18, был направлен соответствующий отзыв (см. ниже). В данном сообщение хочу подтвердить, что в моем случае, заявка была отработана оперативно! Диван отремонтирован 22. 12. 2018. Замок (комплектующие) оказался в наличии, вопреки информации, которую выдает оператор. Сотруднику фабрики по имени Виталий, который был призван решить мой вопрос, большое человеческое спасибо! Но все-таки хочу пожелать коллективу фабрики, чтобы оперативное решение обращений ваших покупателей, стало системой, а не единичным случаем. Надеюсь, что так и будет.