Неэффективная работа регистратуры

За 3 недели вперёд записалась к дерматологу Кирилюк в центре "Даная" в районе метро Цветной бульвар. Поскольку мой личный график работы не оставляет мне достаточно свободного времени, я позвонила за день до назначенного приёма и предупредила, что могу опоздать, поскольку после работы мне нужно долго добираться до клиники. Я попросила перенести приём на более позднее время, на, что работница регистратуры не смогла дать мне четкий ответ и сказала перезвонить на следующий день. Я перезвонила, и она мне ответила, что перенести приём в тот же день нельзя, так как с 20.00 до 21.00 будет обслуживаться другая пациентка, и, что я должна прийти в назначенное время (19.30) или перезаписаться на другой день. Я согласилась прийти в назначенное время и, несмотря на все трудности с отпросом с работы и с поиском местоположения клиники, я пришла вовремя. А вместе со мной моего же времени ожидала ещё одна пациентка. Оказывается работница регистратуры (Ирина) неправильно меня информировала, поскольку моё время было всё-таки перенесено на 20.00, а врач Кирилюк бесцеремонно вместо меня приняла эту другую пациентку. И никого не интересовало, какой моральный ущерб они мне нанесли, и сколько своего драгоценного времени я потеряла из-за них. Я не стала ждать, поскольку у меня не было достаточно времени, забрала деньги и ушла. Причем никто из работников регистратуры даже не извинился передо мной. В этот центр я обращалась и прежде, но по другим адресам, и хочу признаться, что деньги они выкачивать умеют, но эффективность лечения мизерная.