2 дня не могут исполнить заказ Жесть

Уважаемые сотрудники, снимаю перед вами шляпу. Такого отношения я у Вас ещё не видел. Оформил 19. 12. 2019, в районе 12:00, у этих весельчаков из Поднеси. ру, заявку на забор документов с ул. Мантулинская д. 2, мне сказали в течении 3 часов сделаем. Время 18:00, звоню уточнить, что с моей заявкой. И что я слышу в ответ: У Вас временных ограничений указано не было, можем на завтра перенести или снять заказ. Ок, давайте на завтра (пообещали в первой половине дня все сделать). 20. 12. 19 звоню этим милым господам и меня тупо динамят т. к. видите ли все курьеры заняты и исполнить смогут только ближе к 19:00 или снимайте свою заявку. ! Ребят вы офигели так делать? И это в пятницу, когда все офисники хотят свалить домой пораньше! Кто Вам нафиг отдаст документы в центре Москвы после 18:00? Нафига тогда что то обещать, зачем у Вас логист (Михаил, если не ошибаюсь) сидит? Жесть, слов нет, одни эмоции. 2 дня не могут забрать и доставить заказ из центра Москвы за 450 р., я Вам деньги хочу отдать, а вы не хотите их зарабатывать. Видимо давно Вас не гонял основатель компании. Мне этот заказ в другой компании исполнили за 299 р., и слава богу без такого гемороя как в Поднеси. ру.