Очень странное заявление

Очень странное заявление услышала от сотрудницы бюро №15. Мол, ЕСЛИ дадут 2 группу инвалидности с ампутацией ноги по 2/3 бедра. Если? Серьёзно? Лежачий, безногий инвалид-инсультник, не способный себя обслуживать - это не как минимум 2 группа, а "если дадут 2 группу", оказывается? Сотрудники МСЭ не знают перечень заболеваний и присваемые, согласно данному перечню, группы? Очень странно. Так же, вызывает вопрос, с каких пор "Он не может без памперсов, ходит под себя, ибо лежачий + недержание" и, как подтверждение тому, заключение специалистов (и уролога в т. ч.) - это: "Памперс просто в дорогу одели, так-то может и без них"? Именно это заявила сотрудница, осматривающему терапевту МСЭ. Что значит "может без памперсов", когда русским языком сказано и написано в заключении врачей, что НЕ МОЖЕТ? Сотрудница зажала инвалиду памперсы (мы оставляли заявку именно на обеспечение спец. средствами и ср-ми личной гигиены, вместо ден. компенсации)? Она эти памперсы на "свои кровные" закупает, что ли? Почему, чтобы получить такую малость как памперсы, необходимо ещё раз прям подчёркивать - "Нет, без них не может!"? Почему в бюро №15 совершенно нет места, чтобы инвалиду-колясочнику проехать до кабинета для осмотра специалистами? Реально не проехать - банально не хватает места. МСЭ г. Жуковский нынче не для неходячих людей? Для какой-то особой категории инвалидов? "Колясочникам - нет!" - таков девиз бюро №15? Почему, чтобы сходить в туалет, необходимо спрашивать разрешение у технического персонала (уборщицы)? Вообще убило. Она помыла там полы и поэтому ты, "ничтожество", приехавшее с Красковского района (не ближний свет), терпи, не смей заходить, даже чтобы помыть руки? Это как, нормально? И да, про доверенность, как написано в первом отзыве, не предупреждают - подтверждаю. Узнаёшь по-факту, когда пакет документов отсылают обратно в поликлинику.