Плохая работа

Давно являюсь их клиентами, но за последнее время, а особенно за последние несколько месяцев, начала замечать не организованность в работе. Менеджер же начинает придумывать всякую ерунду либо просто забывает про тебя. Вот и сейчас, банальный вопрос по документам, не могу закрыть уже 2 неделю. Это не серьезно. Уважаемый софтлист, я помню вас 1-2-3 года назад и тогда работа была с вами, очень замечательна и такого бардака не было. Что сейчас поменялось? За 3 года работы с вами, такого никогда не было. Были накладки, но все решали очень быстро. Закрою вопрос и видимо больше не буду к вам обращаться. Надоели ваши вечные отговорки. Очень жаль, что вы пошли по пути ухудшения.