Плохая экскурсия Ярославль Кострома

Ездили в новогодний тур Кострома, Ярославль, Переславль-Залесский от магазина путешествий. Совсем не понравилось. Когда возникали непонятные ситуации гид отмалчивалась, не разъясняла туристам, что происходит. Обзорная экскурсия по Костроме в темноте. Это что за бред? Неужели не понятно, что днем обзорную надо делать. И очень мало времени на Кострому. По Ярославлю короткая экскурсия 1,5 часа. Были только на стрелке и в Успенском соборе. Всю эту теорию можно прочесть самим. На экскурсиях хочется больше ходить, посещать достопримечательности и видеть все своими глазами. В Переславле дали свободное время 15 минут, привезли на Красную площадь и все. Никаких музеев не посещали. Отмечали НГ в парк отеле Ярославль. Заселили вместо стандарта в эконом. Отель старый. В нашем номере душевая кабина была в плохом состоянии и розетка выдернута из стены, чтобы зарядить телефон пришлось выдернуть вилку телевизора. Еда в отельном ресторане на НГ ужин была нормальная, но до 3х ночи так и не принесли горячее и десерт. сервис плохой, официанты вяло работают. И в конце самодеятельность в русском парке зачем? Лучше бы экскурсии везде продлили. А то постоянно не успеваем, мало везде времени. В общем экскурсия не понравилась, зря потраченные деньги.