Мошенники

Обратилась в данную контору 12 декабря 2019, подала документы на получение визы в Финляндию. Насчитали 13 300Р. Изначально планировала обратиться в визовый центр самостоятельно, но запись в визовый центр была только на 18 декабря, поэтому решила, что лучше переплачу, но получу визу до НГ через туроператора быстрее. 18 декабря получаю в Вотсапе сообщение от Екатерины Дегтяревой о том, что мне необходимо явиться в визовый центр Финляндии 19 декабря в 10:30. Сообщения были пересланными, в них обо мне говорилось в третьем лице, типа: пусть подъедет, пусть скажет то и то. Ни здрасьте, ни до свидания. 19 декабря приезжаю в визовый центр, ни один сотрудник не знает для чего я приехала, Екатерина не выходит на связь, в офисе не соединяют ни с Екатериной, ни с руководителем, операторы колл-центра хамят и бросают трубки. В итоге отправляют меня на биометрию, хотя она у меня была сдана 2 года назад. Подхожу к сотруднику визового центра, он сообщает, что моих документов в визовом центре нет. Дальше все продолжается по кругу: хамство, полная профессиональная некомпетентность со стороны менеджера. Итог: прошу вернуть деньги и отдать паспорт. Екатерина сначала рассказывала о том, что консульский сбор уже оплачен и мне вернут сумму за вычетом конс. сбора. Когда я попросила прислать подтверждение оплаты, информация резко поменялась и все таки оказалось, что он еще не был оплачен. Пообещали вернуть всю сумму. На след. день узнаю, что вернут только 6 400Р, потому как 6 900Р они взяли за выполненные услуги. С руководителем не соединяют, хамят по телефону. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ! Это мошенники.