Выберите свой город Москва

Ошибки при заказе в регион

Нет фото
Ирина 24 апреля 2019 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
30 Просмотров
Организация
Нет фото
Myxbag, интернет-магазин чемоданов Москва, Марьино, Братиславская улица, 22
Сделала заказ на сайте, потому что в Краснодаре не оказалось расцветки, которая была нужна. Пишу в Москву, уточняю есть ли мне нужный чемодан в наличии, отвечают что есть. Ок! Кидаю в корзину и нажимаю оформить! Ничего кроме имени и телефона не требуется! Жду звонка 50 мин! Пишу снова, отвечают ждите. Вобщем, позвонил парень и попросил продиктовать ФИО, адрес доставки. Я удивилась, т. к. обычно это заполняется на сайте при оформлении заказа. Не имея, к слову, дефектов речи, продиктовала по буквам данные. Дали ссылку на оплату! Замечу, после повторного звонка и в 17.00! Получается, сделав заказ в 10 утра, я смогла его оплатить только в пять вечера! Целый день убила на заказ чемодана! Кстати, того чемодана, что я заказала, не оказалось в наличии! И мне это сообщили после оплаты, предложили другой выбрать, они вроде как ещё лучше и дороже, но мне по старой цене отдадут! Если бы это не был чемодан, который мама себе в подарок выбрала, я бы уже на этой стадии отказалась от заказа. Через пару дней прислали трек номер. Когда я его вбила в приложение, то обалдела! Фамилия искажение, район написан тоже неправильно! Хоть номер дома и квартиру правильно указали. Звоню, объясняю ситуацию. Мне отвечают, чтобы я не переживала и они все решат. На почте все выдадут. Я конечно вчера получила посылку, но на почте начали придираться к разной фамилии, неправильному адресу. Мне пришлось объяснять что ошиблись, что должны были как то предупредить об этом! В принципе, ничего смертельного, я получила посылку, чемодан красивый! Но столько было раздражающих моментов! Чемодан маме понравился, ничего не могу сказать о прочности, отпуск через неделю, там и узнаем. Хочу обратиться к менеджерам по работе с регионами! Обратите внимание на качество работы операторов, оформляющих заказы! Всё-таки это должно быть более организовано и комфортно для клиента! Не люблю писать отзывы, но с таким очень давно не сталкивалась в интернет магазинах, может мой отзыв будет полезен!
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
 
Читайте также
Нет фото
Елена 24 Декабря 2019 12:00
Дочь захотела чемодан определенной расцветки. Нашла его только в этом магазине в наличии в Москве. С...
Не стоит покупать чемодан в этом магазине, обойдется дороже
Нет фото
Александр 5 Июля 2019 12:00
Очень яркий, красивый чемодан среднего качества. Для десятка перелетов в год хватило. За такие деньг...
Хороший, не дорогой
Нет фото
Наталья 26 Июня 2019 12:00
У данной фирмы покупали 3 чемодана, последний был куплен меньше года назад, на запах который он изда...
Вонючий даже через год
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Пропал 20 Мая 2018
Котова Наталья Игоревна
Пропал 28 Марта 2024
ООО Евроклиник
Тишкина Елизавета Алексеевна
Пропал 7 Марта 2009
Тишкина Елизавета Алексеевна
18.09.1998 г.р.
ШЕСТЕРИН ВЛАДИМИР ВИКТОРОВИЧ
Пропал 28 Марта 2024
ШЕСТЕРИН ВЛАДИМИР ВИКТОРОВИЧ
18.08.1977 г.р.
ЕМЕЛЬЯНОВ НИКОЛАЙ ВИКТОРОВИЧ
Пропал 28 Марта 2024
ЕМЕЛЬЯНОВ НИКОЛАЙ ВИКТОРОВИЧ
18.09.1961 г.р.
САМОЙЛОВ АНДРЕЙ АНДРЕЕВИЧ
Пропал 28 Марта 2024
САМОЙЛОВ АНДРЕЙ АНДРЕЕВИЧ
28.11.1969 г.р.
ЕРМОЛИНСКИЙ СЕМЕН АЛЕКСЕЕВИЧ
Пропал 28 Марта 2024
ЕРМОЛИНСКИЙ СЕМЕН АЛЕКСЕЕВИЧ
16.03.1987 г.р.
КИРИЛЛОВ ВЛАДИМИР ИЛЬИЧ
Пропал 28 Марта 2024
КИРИЛЛОВ ВЛАДИМИР ИЛЬИЧ
31.05.1956 г.р.
ТИМОШЕНКО ОЛЕГ ЕВГЕНЬЕВИЧ
Пропал 28 Марта 2024
ТИМОШЕНКО ОЛЕГ ЕВГЕНЬЕВИЧ
10.01.1967 г.р.
НЕИЗВЕСТНЫЙ
Пропал 28 Марта 2024
НЕИЗВЕСТНЫЙ
АНДРЕЕВ ВАЛЕРИЙ НИКОЛАЕВИЧ
Пропал 28 Марта 2024
АНДРЕЕВ ВАЛЕРИЙ НИКОЛАЕВИЧ
10.04.1957 г.р.
МАХМУДОВ ФАХРУДИН АЛИБЕГОВИЧ
Пропал 28 Марта 2024
МАХМУДОВ ФАХРУДИН АЛИБЕГОВИЧ
13.12.1965 г.р.
ЧЕКИН ЮРИЙ ВАСИЛЬЕВИЧ
Пропал 28 Марта 2024
ЧЕКИН ЮРИЙ ВАСИЛЬЕВИЧ
01.01.1963 г.р.
Пудель "Кудяшка"
Пропал 12 Февраля 2017
Пудель "Кудяшка"
01.12.2016 г.р.
Поиск ведет: Владислав Зубов
Андреев Валерий Николаевич
Пропал 15 Апреля 2017
Андреев Валерий Николаевич
11.11.1964 г.р.
Поиск ведет: Иван Иванов
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.