Плохое отношение к клиентам

5 марта сделал заказ в Пан Рыболов. Ждал неделю. Наконец позвонили и сказали: "Нет капроновых финок, ждем". Потом снова затишье. Пришлось задать вопрос: "Что с заказом?" 20 марта Татьяна написала: "Финки появились. В пятницу получим мережи". До 29 марта снова тишина. Снова спрашиваю: "Что с заказом?" Мне сообщают: "Вам курьер не дозвонился". На самом деле никто мне не звонил. Тогда мне говорят: "Ладно, в четверг доставим, но мереж 50-х уже нет, берите 60-ю". Я отвечаю: "Везите, что есть, устал я уже от Вас". В четверг 4 апреля курьер привозит заказ без 35 мм-х финок, т. е. того, что больше всего надо и которые якобы были в наличии. Неужели нельзя было за месяц сформировать нормально заказ? Что за такое тупое администрирование. Удивляет также пофигистское отношение к клиентам.