Прошу поощрить

Тут вот разное пишут. Я тоже напишу совершенно без эмоций. В центр сей попал я не корысти ради, а волей пославшей меня сюда страховой компании, выполнявшей свои обязательства по КАСКО. (Странно однако было, ибо не Тойота у меня да и авто на гарантии). Но послали, так послали. Суть в том, что с этим салоном есть у страховой договоренность и при наличии всех документов по оформлению ДТП страховой случай они оформляют сами одновременно с осмотром автомобиля. Поначалу маленько напутали и назначили день, когда страховой представитель отсутствует. Однако же быстро заметили и своевременно согласовали со мной новую дату. Далее все было четко по регламенту. Осмотр, оформление, согласование стоимости ремонта со страховой, заказ запчастей, вызов на ремонт, сдача из ремонта. Все было четко, оперативно, вовремя. Никаких задержек и ненужных проволочек. Чисто, вежливо. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Никите. Было бы неплохо, если бы руководство хоть немного его поощрило за вежливость, четкость, хорошее отношение к клиенту (то есть ко мне))))). Сделали все нормально. Плюсом выполнили небольшие работы по моей просьбе за отдельную, весьма умеренную плату. Так что я всем доволен. О способах и манере продаж судить не берусь ибо мне до этого дела не было