Я пенсионер с 2007 года, писала несколько раз отказ от проезда на электричке, но мои заявления благополучно были утеряны сотрудником соц. защиты. 21.03.13 г. я позвонила в отдел по вопросу уточнения, почему не получаю 20 руб., со мной в грубой, резкой форме общалась Новикова Татьяна Валентиновна (так она представилась). Я пыталась вставить свое слово между ее бесперерывного потока слов, но она даже не пыталась меня услышать. Только требовательным тоном просила представить доказательства о т., ч...