Отказался от заказа

Заказал компьютерное кресло в воскресенье, на мыло сразу пришло письмо с номером заказа. В понедельник позвонили, сказали, что доставка до склада в течение 2-х недель, но всегда привозят раньше и как привезут позвонят. На следующий понедельник (через неделю) позвонила менеджер, и разговаривала со мной как-будто бы я, только, что заказал кресло. На мои претензии, что кресло я уже неделю назад заказал, а не только что, стала что-то мямлить насчет 2-х недель, спросил какого числа ждать кресло, сказала...