Всем привет! В этом году мы забронировали номер в гостинице "Услада" по адресу: ул. Победы, 153, которую нашли на сайте Курорты-Сочи.ru. Позвонили по указанному номеру: 8 (989) 160-08-03, нам ответила Изабелла и сообщила, что она является владелицей этой гостиницы и еще нескольких частных домов. Мы выбрали эту гостиницу и внесли предоплату. По приезду нас обещали встретить. В итоге, когда мои родители с двумя детьми прибыли на вокзал в 5 утра, их никто так и не встретил. По телефону нагрубили, обругали...