Не уведомляют вовремя о посылках

В очередной раз получала посылку из Китая, RB136149236CN, на имя Меркулова Светлана. Как всегда первичного уведомления не было, получила только вторичное, т. е. хранение платное. На мои вопросы где была посылка, когда она пришла в отделение и где первичное уведомление - говорят "отправляли" в день прихода посылки на почту т. е. 22 марта, а в результате в этот день посылка вообще еще была в сортировочном центре в Новогиреево!22 March 2013 00:00, Processing, 111989, Moskva MSP-3 Uch-9, Left the sorting...