Двуличное отношение к клиентам

Решила приобрести себе новый автомобиль с автосалона. Проходя мимо автосалона Рено в г. Павлодаре решила зайти посмотреть. Менеджер Мирас был так любезен что уговорил приобрести Рено Сандеро Степвэй в кредит. Показал мне на компьютере что из себя представляет автомобиль как выглядит. Предложил цвет машины но не предупредил что оказывается что за цвет тоже надо платить. Не сказал что машина без тонировки, партроников, сигнализации, литых дисков, климат-контроля, без заднего стеклоподъемников. Хотя на сайте в Колёсах пишут что за 5 мил. 600 тнг. можно приобрести весь пакет. Решила я оформить машину, через кредит как раз подошла менеджер банка. И сделала заявку на одобрение. Как только я получила одобрение от банка и тут началось самое интересное. Мирас менеджер по продаже сказал, что машины нет надо подождать и что она находиться на другом складе. Я хотела сделать отказ, но по его убеждениям, что ни одна машина не сравниться с Рено. Что Лада, Хундай, Ниссан полный отстой. А Рено на первом месте. В машину я села, только после оформление и получение тех. паспорта. И получение сдачи акта. Когда человек покупает новую машину с салона никогда не задумывается, что и в салоне тебе предложат дерьмо на самом деле. Проехалась на своей новой машине припарковалась и решила одеть чехлы на сидения. И тут я заметила, что нет защитной пластмассы, которая защищает от ржавчины и пыли, нет пластмассы где ручник, хотя там должен находиться подлокотник, по бокам внутри салона со стороны дверей тоже нет пластмассы. Но самое интересное, что под рулем где находиться провода тоже нет защитного кожуха. Вот и начинаешь задумываться, а вдруг замкнёт провод заискриться и заискряться наши ноги. Внутри багажника тоже нет ни одной пластмассы. Везде внутри под ковриками вентиляция. И кондиционер не нужен в машине. Хотя мне менеджер по продажам уверял, что в машине находиться шумоизоляция. Обшивка на полу самая дешевая. У моего домашнего животного и то круче лежанка. На самом дешевом экономят даже на поликах. Проехала я на машине 100 км. И в машине салон начал по званивать. Проще говоря звенеть. Вопрос: Что будет дальше? Обратилась я к зам. начальнику по торговле Эдуарду. Он мне дал ответ на мои вопросы, почему нет защиты в салоне. Завод с экономил на вас, потому что вы приобрели коробку передач автомат))))! Да это полный бред! Или он думает что люди идиоты. Я дозвонилась до главного завода в Устье- Каменогорске где сидят операторы. Выслушивают твою проблему потом перезванивают зам. нач по торговле Эдуарду. И весь вопрос у них решён. И никакому генеральному директору они не докладывают. Что у них твориться. При мне позвонила оператор Полина с УК Эдуарду и предупредила, что звонили по претензиям на счёт автомобиля. Господин Эдуард наверно думал, что у них есть все права, что клиент подписал акт приема сдачи. Но ещё раз подчеркну, что покупатель не обращает на такие детали внимание изначально. Все это должно быть собрано в комплектации. Как Лего! А не так, чтобы что-то какая-то зап.часть потерялась и её нужно искать. Может когда приобретаешь новую машину салона и все болтики посчитать и на подъём поставить, на грунтовку тоже не мешало проверить. Уважаемые производители и продавцы уважайте покупателей и не делайте через задние руки, делайте так чтобы люди действительно не разочаровывались в ваших косяках. Машину я верну, через суд ещё выставлю материальный ущерб. То, что я заказала дополнительно, хотя за эту сумму у меня должно это все было быть.