Заказала 3 пазла фирмы Crystal puzzle для своего ребенка, pickpoint - Мультифото на Войковской. Доставили с учетом праздников достаточно быстро, на этом плюсы заканчиваются.
Ознакомиться с содержимым заказа до его получения и росписи в том, что все нормально, нельзя. А как можно понять, что все нормально, не посмотрев? При этом сотрудница pickpoint заметно нервничала, поэтому я решила внимательно проверить заказ на месте. Два пазла пришли в нормальном виде: пакет внутри был запечатанный, заводской; коробка третьего пазла была надорвана, пакет с деталями не был запечатан, детали поцарапаны. Игрушка явно б/у. Сотрудница pickpoint принимать назад отказалась. Тогда я позвонила по указанному телефону. Претензию зафиксировали, попросили отправить письмо с фото. Письмо отправила, но в mytoys.ru брака не увидели. Для них все оказалось нормально. Хорошо, так согласно закону о защите прав потребителей я могу вернуть игрушку надлежащего качества в течение 14 дней. После этого они пропали окончательно. Не советую покупать в этом магазине: недобросовестные сотрудники, б/у товар.