Отвратительный сервис, наплевательское отношение к людям

07.12.2018 г. мною был сделан заказ в магазине-интернете Shoppinglive.ru на сумму 29 тыс.487 руб. 09.12.2018 г. посылка была готова к доставке и находилась на терминале. Доставка была назначена на 11.12.2018 с 10-ти до 14-ти часов. Я отпросилась на это время с работы и сидела прикованная к телефону - не дай бог пропущу звонок от курьера. До 14-ти часов никто не приехал и не позвонил. Позвонила сама, объяснили техническим сбоем, перенесли на 13.12.2018. Все повторилось. Позвонила сама, перенесли на 14.12.2018. Опять никто не приехал и не перезвонил. Снова звоню сама и тот же ответ - технический сбой. На мой вопрос, что такое технический сбой, отвечают, что информация недоступна. Переносим на 17.12.2018, но время ожидания увеличивается с 10-ти до 18-ти "из-за большого количества заказов". Сижу, жду, с телефоном не расстаюсь, боюсь пропустить звонок. И снова технический сбой. Перенесли на 19.12.2018 - технический сбой. Перенесли на 20.12.2018 - технический сбой. Я не понимаю, зачем переносить на следующий день заведомо зная, что не приедут. Ведь у людей свои дела, свои проблемы, тем более что впереди Новый год. Не знаю, что будет дальше, не хотелось бы отказываться от посылки, так как заказывала подарки на Новый год с большой скидкой. В результате потерянное время и испорченное настроение.