Пустите большие автобусы

Мой ребенок едет в школу до м. Щелковское из микр. 1 Мая, иногда даже ближе метро выходит, маршрутка 860. Оплачивает по стрелке школьной, проезд у него стоит 16 р. 46 коп., но регулярно его обманывают, и пишут не ту остановку и снимают лишние деньги. Прошу разобраться, каким образом если ребёнок едет от метро Щелковская, у него указан Сокол и снято 18 р. 54 к. (бывает, и больше снимают). Ехал 10.12.2018г. 14ч.46м., маршрутка 860, номер рейса 12, серия билета 0005400ЕАО, номер билета 5СОЕ7С4Е22СО80F78BB67E, пользуюсь приложением стрелка, прошу разобраться, почему на регулируемых маршрутах такой бардак. Ребёнок едет в школу с пересадкой, учится в Гольяново, очереди на маршрутку огромные, выходит за один час до занятий и все равно частенько опаздывает. Почему в Гольяново не ходит маршрут, почему маленькие автобусы? Вы приходите и постойте в очередях зимой, как бедный народ стоит, а ещё половина ходит пешком через мост и переход, почему и до каких пор мы в микрорайоне будем зависеть от водителей маршрутки 860. Пустите большие автобусы, и почему нет остановки на кольце перед выездом на мкад, там живёт 1/4 часть населения микрорайона! В конце концов подумайте о людях, пустите ещё маршрут от кольца перед мкад, там большой ТЦ построили, людей много, это разгрузит 860 маршрут! Если не примете меры, буду писать в администрацию города Балашиха и дальше.