Про отношение к клиентам

Уже пару лет пользовался часами, реализованными через данную фирму, столкнулся с неисправностью через полгода и понёс в ремонт. Думал сделают всё как нужно, но увы, не сделали, долго не брали трубку, линии были "перегружены" звонками, в общем приехал лично. Пять минут ругани и часы согласились (внимание, сейчас будет интересно!) не починить, а заменить корпус часов и механизм. Ну что же, хотите - делайте. И они сделали. Нового корпуса хватило на год, гарантия - 3. Мораль - торгуют китайскими часами низкого качества, в ремонт брать ничего не хотят, отписываются актами о "нарушении правил эксплуатации", а по телефону вообще говорить бесполезно. Ув. Эдуард Сурлевич, акт за номером 888 вы ещё увидите, не пожалею времени и навещу вас ещё раз.