3 дня пыталась дозвониться до ЕДС по поводу отопления. Или звонок не проходит или ждите 15 и более минут. Наконец-то, дозвонилась 3 окт примерно в 14-45 мин. Сказала, ну наконец, у нас много работы - ответила мне Ксения "с Масквы". Говорю адрес, все время переспрашивает эта Ксения "с Масквы". весь дом отапливается, 3-х-комнат и 2-х-комнат, почему-то 1-комн нет. Вдруг эта Ксения "с Масквы" говорит, что она сейчас оформит заявку. А что она до этого делала?! Еще минут 8. а я звоню с мобильного. Номер заявки 942737 приняла Иванова Ксения ("с Москвы", это она сказала). Отвратительная работа ЕДН. кто это придумал? Еще она мне сказала, - ваш телефон- я ей - телефон у вас высвечивается, она сказала нет. Звонила с мобильного заняло мин 20, истратила 100р, я пенсионерка. Еще не знаю, когда будет отопление. Ужас ЖКХ!