Хамское отношение регистратуры

Впервые обратилась в ЖК Красногорска. Регистрация в Москве, а проживаю в Красногорске более 6 лет. Необходимо было прикрепиться. Полис ОМС получила в Красногорской ГБ. И никаких вопросов не возникло при прикреплении в Красногорской поликлинике ГБ№1. Сотрудник регистратуры ЖК Робкова Нина Васильевна вела себя по хамски. Вместо того, чтобы спокойно пояснить, что при первом обращении, необходимо следующие данные, а так же копии и оригиналы таких то документов, называла пациентов "волшебными", задавала не корректные вопросы, и все это вызывающим тоном. В результате швырнула все мои документы другой сотруднице и отказалась меня оформлять. Уважаемые сотрудники! Было бы неплохо понимать, что вы работаете ВО БЛАГО, а НЕ ВОПРЕКИ! И с вас начинается впечатление о медицинском учреждении. Впрочем, как я поняла таким, как РОБКОВА НИНА ВАСИЛЬЕВНА, на репутацию организации, которая ей платит зарплату абсолютно начхать!