Хотелось бы выразить огромную благодарность и сказать большое человеческое спасибо всей службе помощи малобильным пассажирам, и отметить дежурного по посадке Ольгу Бычкову! Нас с ребёнком встретили, помогли с перевозкой вещей, посадили в вип зал, где мы ожидали поезд, Т. К приехали рано. Спасибо за заботу и доброжелательность! Ещё хочется сказать спасибо начальнику центра Мобильности Казанского вокзала, я к сожалению, не знаю как его зовут, но мы часто ездим на госпитализацию в Москву и он всегда звонит и предупреждает, что нас встретят! Тоже очень приятно! Успехов в работе! Яна г. Ижевск.