Вопросы по матрасу

Добрый день! Вчера на сайте Матрас. ру заказал матрас Promtex-Orient Multipocket Variant. Меня привлек этот матрас, поскольку в нем только натуральные наполнители - койра и натуральный латекс. Хотел бы перед тем, как Вы отправите мне мой заказ, получить у Вас некоторую информацию, так как не хочется покупать "кота в мешке". На Вашем официальном сайте (указанном вверху) я не смог ничего посмотреть, так как по всем ссылкам открывается одна и та же страница (похоже какой-то сбой). На сайте http://www.promtex-orient.ru/contacts.php тоже не смог отправить письмо, так как всё время пишут, что не все поля заполнены, хотя я всё заполнил. Вы могли бы мне на указанный электронный адрес прислать сертификат на латекс, так как хотелось бы получить именно 100% латекс, а не 10-20%, как я получил по незнанию в другой фирме, поскольку под словом "натуральный латекс", как я узнал позже, там подразумевался искусственный латекс с содержанием натурального всего 20%, что меня абсолютно не устроило. И ещё, поскольку у моего малыша аллергия на некоторые химические запахи, напишите, пожалуйста, какие клеящие и синтетические материалы Вы используете при изготовлении спанбонда для заказанной мной модели матраса - Promtex-Orient Multipocket Variant, - и каким способом скрепляете нити в холсте, чтобы мне потом проконсультироваться с аллергологом по этому вопросу. Хотя матрас для меня, а не для него, но сынишка ведь всё равно будет находиться рядом, а иногда он приходит спать ко мне. Да мне самому не хочется дышать какой-нибудь гадостью, а неприятный химический запах матраса, насколько я понял, не является обоснованной причиной его возврата в течение 14 дней. Поэтому хотелось бы всё узнать заранее, чтобы в случае чего (например, если будут недопустимые для здоровья моего малыша клеящие или синтетические компоненты) изменить заказ на другую модель. Извините за такую большую петицию и за мою дотошность. Всех Вам благ!