Плохая работа

На станции Химки нельзя перекодировать социальную карту для бесплатного проезда в электричках. Посылают в соцзащиту за справкой а потом на Ярославский вокзал для перекодировки! Пришла за справкой - очередь из несчастных химкинских пенсионеров по всему коридору и все за справками. В 33 кабинете сидит девушка и выписывает из базы справки от руки! Ну что это за работа соцзащиты? Мало того что это очень долго, так ещё и ошибок будет полно при выписке от руки таких документов, где указываются личные данные! Это даже не прошлый век, в прошлом веке уже распечатывали с компьютера. Есть база в компьютере. Неужели нельзя наладить печать этих справок из базы по одному нажатию, чтобы люди не томились в очереди часами? Ужасная работа руководства химкинской соцзащиты!