Очень не компетентный младший мед персонал

Всем добрый день! Сегодня 03.09.2018 моей маме сделали операцию по удалению катаракты по ОМС. Как прошла операция судить пока рано, но уже можно сказать о полном не профессионализме медсестры, которая сегодня дежурит в 3-ем отделении. В связи с длительным проведением хирургического вмешательства (около 1 часа, пока не знаю о причине столь длительных манипуляций) вся голова (все волосы), вся футболка до пояса были залиты водой. Медсестра привела мою маму в палату, не укрыла одеялом, не помогла переодеться, просто сказала лежать 2 часа и ушла. Мама, а ей уже хорошо за 70 лет, за это время очень сильно замёрзла, заболело сердце, а сделать ничего не может, двигаться нельзя, рядом лежит такой же про оперированный пациент. За эти два часа никто не подошёл, не узнал о самочувствии…. Зачем Вы - бесчувственные люди идёте работать помогать людям??? Если Вы уже стали настолько бесчувственными, может у вас уже случилась проф.деградация или вы всегда такими были и корона стала очень сильно жать, поменяйте свой род деятельности, не губите людей своим присутствием на этой работе, ведь для пожилого человека любой нюанс очень важен для выздоровления.