Начну с того, что сама работаю с товаром, клиентам, заказами и доставками. Знаю, что такое лепить отмазки заказчикам и выходить из накладок. Даже ничего не придумали. Никак не объяснили, почему нам не везут наш заказ уже 2 дня! Просто не отвечают на звонки. Последняя фраза была, что наш заказ уже погрузили в машину. Я вчера прождала эту самую машину до 9 вечера. Заказ так и не получили. Что за работа товарищи? Это как вообще? Т. е. вам глубоко наплевать на клиентов. Можно было бы поднять трубку и объяснить ситуацию. И мы либо подождали бы, либо заказали в другом месте. И вы не упали бы в грязь лицом. Таких менеджеров "на мыло". Либо просьба к руководству: Обучите сотрудников грамотному общению с клиентами и правильной работе. Качество товара оценить, к сожалению, так и не смогли. А жаль.)