Отсутствие дисциплины

На консультациях были не один раз, ВСЕГДА записывают на одно время, принимают в лучшем случае через полчаса. Несколько раз обращала внимание на этот момент администрацию, ответ - стараемся принять как можно больше людей, и ничего не происходит. По телефону дают некорректную информацию, и это так же уже не первый раз. Последней каплей стало то, что сегодня мне ребенку просто выписали рецепт на очки, ничего по нему не объяснив. Стоимость приема при этом 3300 р, но врач уже на обеде официально, а она принимает детей, мне это прямым текстом сказали, добавив "в оптике поймут". Обратилась в администрацию, они не увидели проблем. Думаю, в районной поликлинике и то уделили бы больше внимания!