Координатор волонтеров грубая, наглая и врёт

Я - донор. Сдаю иногда, когда есть такая возможность, компоненты крови для больных людей. Недавно мне, как донору, понадобилась небольшая помощь. Не денежная, упаси бог, а всего лишь потратить на меня часа четыре их драгоценного времени. Решила обратиться в фонд подари жизнь, ведь они же на всех углах трубят, какие они замечательные, и как они двумя руками за развитие безвозмездного донорства. Наивная! Мне было заявлено, что никто даже не собирается доводить до сведения волонтеров сведения о моей проблеме, и вообще, я должна была сама решить её. Общий тон разговора наглый, хамский, как будто я попрошайка какая-то, да ещё выдаются по ходу дела сведения, которые не подтвердились, т. е. ложь. Плазму вашу выльют, т. к. прошёл год. Все желающие могут лично позвонить в Гематологический центр в Москве, и им там скажут то же, что и мне сказали - донорская плазма храниться три года. Найду я способ помочь больным людям и без них. пусть у меня сейчас в жизни трудный период, но ведь чёрная полоса рано или поздно кончается. Фонду же, за работу с донорами ставлю двойку с минусом, и больше никогда с ними сотрудничать не буду. Донор - это не ваш холоп, и не дойная корова, и если они этого не понимают, то мне очень жаль.