Заявление

Здравствуйте, суть моего заявления в следующем: к нам домой по адресу (указан в почтовом адресе) был вызван мастер из компьютерной компании, с их слов (компания ООО Прогресс, юр. адрес г. Домодедово, пр-т Ленинского -Комсомола, д.5)не думаю, , что он правильный так как такой адрес не нашла на карте, фактический адрес говорить отказываются. Известен телефон конторы (84956496603, 84956486572). Мастер пришел 03.12.2012 в 18:30, представился Антоном, первоначально озвучил сумму 5000 рублей, затем спустя время навязал свои услуги сам и вывел общий счет 15000 рублей. Отказываясь уходить, он начал требовать деньги. Ознакомил с прайс-листом только после своей работы, получив деньги (женщина была доверчивая, не разбиралась в компьютере и передала деньги, думая, что это реальная цена, и такое возможно) и вырвав чек с квитанцией из рук, не получил росписи за сделанную работу, мастер исчез в неизвестном направлении. Отказывался показывать лицензию. Скрывается под неизвестным номером, по данным из официального центра WINDOWS, после проверки, было выявлено, что распространяет НЕ ЛИЦЕНЗИОННУЮ ВЕРСИЮ MICROSOFT WINDOWS.!Я предполагаю, что установив "тайно" какую-то программу, происходить скачка файлов из интернета за нас счет, или обмен с другими серверами какой -либо информацией. Об этом свидетельствует большое число использованных килобайт за день. При этом, никто не пользовался из семьи в этот день компьютером. В конторе разговаривают очень грубо, директора звать отказываются (прерываются, что в разъездах), помогите предотвратить этот беспредел. Прошу ответить на сое заявление в установленный законом срок, и отправить ответ на почтовый адрес (г. Королев, пр-т Космонавтов, д. 11, кв. 15, индекс 141075) и на электронную почту (super.alexcooper@yandex.ru). Заранее спасибо. С уважением, Анастасия.