Как относятся к пациентам

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом Эко в клинике Альтравита. У нас мужской фактор, по морфологии 2 % нормальных сперматозоидов. В апреле мы вступили в протокол ЭКО ИКСИ в альтравите у доктора Ефимовой. Сдали гормоны, все анализы. У меня был плохой ответ яичников, так как при планировании протокола доктор не учла мой завышенный эстрадиол и была назначена неадекватная стимуляция. Она была слишком слабой. Как потом мне это объяснила другой уже моя гинеколог. Получили 3 эмбриона, один подсадили, а остальные остановились в развитии. У меня были дикие боли после подсадки. Я писала об этом доктору Ефимовой, ожидая совета, но она мне не отвечала. И на звонки тоже, хотя именно для таких ситуаций и дала номер. Потом на приеме она объяснила это тем, что не знала, что мне посоветовать. Эмбрион не прижился и мы пришли в клинику к ней на анализ. Она сказала, что непонятно почему так произошло, непонятно почему у меня боли и что у нас сложный случай. Это и был весь разбор нашей ситуации. Мы ушли и начали думать, что делать. Пошли к одному из лучших андрологов в Москве и он запросил информацию о том, что происходило с нашими эмбрионами на протяжении культивирования. Я позвонила в Альтравиту, там сказали, что выписка стоит 900 рублей и будет готова в течении 7 дней. Ок. мы оплатили и ждали. В итоге мне прислали табличку, в которой не было ни слова об развитии эмбрионов, я опять перезвонила. Они сказали, что свяжутся с отделом эбриологии и переделают. Прислали опять то же самое и прикрепили табличку, которую нам еще раньше присылали бесплатно. Я опять звоню им. Мне говорят, что они предоставляют только это и с отделом эмбриологии связи предоставить мне не могут. Я сама нахожу телефон зав. эмбриологии и звоню. Зав эмбриологии мне говорит, что они вообще не открывают контейнеры во время культивирования и у них просто нет информации, что там происходит с этими эмбрионами. У них такая технология. Потом мне звонит глав врач клиники Ольга Анатольевна, я ей объясняю ситуацию и раз так что жаль конечно, что нет информации, прошу ее вернуть мне 900 рублей. Она говорит, что не будут ничего возвращать, так как какая-то информация мне все-таки была выслана. А я ей говорю, что мне же не это было нужно и это у меня итак есть, Вы бы стали платить за то, что Вы заказали одно, а Вам продают другое? Но ответа не получила. Короче, что я хочу сказать об этой клинике. Дорогие пары, если вы планируете ЭКО, не идите туда! Ищите более профессиональных врачей! Здесь вы нужны, пока платите деньги, а дальше уже все! Здесь все на конвейере, нет никакого личного подхода. Если у кого-то простой случай, то все получается, а дальше они разбираться не готовы! Все рассказывают какими-то общими фразами, а вы остаетесь один на один со своей проблемой:( А эта мелочность из-за 900 рублей меня просто поразила! Ну представьте, что Вы заказываете в кафе стейк, а Вам приносят что-то другое и говорят: платите, мы же хоть что-то сделали. И это говорит сама глав врач! Идите в другую клинику и пусть у всех нас все получится!