Оперативность и отзывчивость

Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность команде СЦ Деловая Русь за отзывчивость и творческий подход к решению проблем клиента. В декабре 2016 открывали Кафе-Пекарню, всё оборудование закупили в Деловой Руси (сроки поставки выдержали, чем очень порадовали), а СЦ ДР мы вызвали для монтажа, с прицелом на последующее гарантийное обслуживание. Признаюсь, мы долго колебались, хотели сэкономить и смонтировать всё своими силами (есть знакомые умельцы), но как же мы радовались потом, когда при запуске пароконвектомата оказалось, что плата с заводским браком, ремонту не подлежит и нам предстоит замена по гарантии, а это процесс не быстрый. У нас уже объявлено открытие на следующий день, вызваны технологи и не одни, а расписан целый график мероприятий на ближайшие дни. Мы по-человечески, словами, жестами, но без криков:)) объяснили ситуацию, попросили помощи и О, Чудо! уже через 1 день наша проблема была решена. Господа, давайте быть добрее и отзывчивее друг к другу, тогда и проблемы, кажущиеся нерешаемыми, обернутся лишь легким волнением. Деловая Русь и СЦ Деловая Русь - работаем с ними до сих пор, закупаем расходные материалы, дополнительное оборудование, обслуживаем с их помощью оборудование - пока только положительные эмоции, надеемся, что так будет и дальше. Спасибо!