Сделали заказ ламината. Оплатили, договорились о доставке. Звоним за три дня до оговоренного времени уточнить день доставки. Мэнэджер подтвердил день. Приезжаем в день доставки, Саматлор заявляет, что на сегодня вашей доставки не значится. Начинаем выяснять, Саматлор не признает свой косяк и говорит - Извините. Предлагаем им в качестве извинений доставить вечером этого же дня до подъезда нашего дома. Они ни в какую. В общем потрачен целый день в ожидании доставки, привезли они все равно до своего магазина. Типичный магазинчик, за которым надо следить каждый день, т. е. названивать и узнавать статус заказа.