Плохого качества чехлы на матрасы за немалые деньги, возврат не делают

В декабре 2016 года приобрели в этой компании кровать Rossini, матрас IQ X-Pro и защитный чехол, стоимость которого более 4500 руб, но решили взять, так как продавец сказала, что он с ионами серебра и показала образец на выставочном стенде. В общем, образец нам понравился и мы его также заказали. Доставили в срок, здесь никаких нареканий нет. Распаковали чехол, когда уехали сборщики и мы подписали акт приемки. Чехол оказался 100 % полиэстер, сделано в Китае. Ничего общего с тем образцом, который нам показывали, нет, и похоже, что шили его не на фабрике, так как он вообще не ложится на матрас - сшит ужасно, как пузырь, никакой выкройки. Если одеть простынь, под ней образуются складки. решили его сдать или обменять на постельное белье, так как мы им не пользовались и сразу сложили его в упаковку. Написали в офисе продаж претензию, но нам отказали даже в обмене. Заплатили за все более 84 000 руб и такое отношение. Очень жаль, что руководитель испортил все впечатление о фирме. Кстати, запах от кожзама на кровати до сих пор не выветрился, сколько бы мы не проветривали. Первые дни спали в др. комнате, дышать было не возможно. кровать пока нареканий не вызывает и матрас тоже. Посмотрим.