Претензий к обслуживанию нет. Но. Нигде нет подробной схемы, как найти АРТ МЕТРО. Я лично, приехав на Савеловскую, долго не могла найти это агентство.
Хочу поделиться опытом.
Ориентиром в подземном переходе ст. метро Савеловская могут служить указатели к Савеловскому ТК и к Сущевскому валу. Идешь по этим указателям до конца перехода, поворачиваешь направо и выходишь из перехода - справа торг. палатки, дальше кафе "У дяди Коли". Слева многоэтажное здание с полуколоннами на фасаде. Проходишь мимо него и пересекаешь Сущевский вал по светофорному переходу. Оказываешься на Новослободской. По подземному переходу переходишь на другую сторону Новослободской и делаешь несколько шагов в сторону эстакады и Савеловского вокзала, чтобы попасть на Бутырский вал (он и Новослободская в этом месте пересекаются). Проходишь немного вперед по Бутырскому валу до дома 68 мимо круглой арки и заходишь в дверь под балконом, которую я обозначила желтой стрелкой. Предъявляешь охраннику документ и наконец! поднимаешься на 4-й этаж в офис 403.