Безмерная благодарность компании и лично руководителю

Хочу написать какое ЧУДО, (не побоюсь этого слова) которое для меня сотворила компания "Уникумпласт". Они пошли на то, чего я не могла нигде добиться 5 месяцев (а до этого 7 лет). За две недели сделали то, что, по прогнозам других компаний, я могла бы получить не ранее, чем через 3-4 года. В 2004 году я приобрела квартиру с ремонтом. К квартире прилагался балкон, застеклённый цветным монолитным поликарбонатом. Одной зимой бравые рабочие управляющей компании, так аккуратно сбрасывали снег и лёд с крыши, что отбили мне два угла козырька. Я решила поменять крышу. И столкнулась с непреодолимым препятствием. Поликарбоната такого цвета не было НИГДЕ. Я поискала, расстроилась и поскольку пострадала только эстетика, а не функционал, то решила не заморачиваться и отложить. Год 2017. Начался капитальный ремонт дома и фасада. УМОЛЯЛА рабочих закрыть плёнкой балкон. Клятвенно обещали, что закроют. Мы все уехали, когда красили фасад вокруг нашего балкона. Проследить было не кому. Когда приехали, то балкон был "уделан" краской целиком и полностью. Попросили смыть - лучше бы не просили. Они стали "счищать" …. наждачкой …и испортили все окончательно. Встал вопрос о смене поликарбоната. В январе 2018 я снова озаботилась поисками поликарбоната нужной толщины и цвета. Господи, что я пережила и куда я только НЕ обращалась. Я теперь про поликарбонат знаю ВСЁ. Кто его производит и кто продает. Найти нужный мне, оказалось невозможным. Через 2 месяца бесплодных поисков решено было изменить цвет на оранжевый, поскольку такого цвета поликарбонат выпускается. Пошли по второму кругу. Стали искать оранжевый толщиной 10 мм. Были обзвонены ВСЕ компании, которые имеют хоть какое-то отношение к поликарбонату. Были обзвонены ВСЕ заводы. Были обзвонены все дистрибьюторы. Такого цвета и такой толщины… снова не было нигде, и ни у кого. Заводы готовы были изготовить, но … от 20-ти листов, а мне нужно было 2 (даже меньше 2-х). От отчаяния открыла пост c запросом на Saple.biz. То есть, стала искать по всей стране. Нарвалась на мошенников из Уфы. Чуть не отправила деньги. Слава Богу, помог аналогичный сайт отзывов. От отчаяния и от мысли, что как такое может быть в 21-веке, что я не могу купить нужный поликарбонат, я пошла следующим путём. Стала обзванивать продавцов и просить присоединить меня к заказам на изготовления такого поликарбоната. Кто-то заказал 20-ть листов, а меня присоединили и изготовили 22. Обзвонила всех. Меня, типа, любезно записывали в «лист ожидания», но, когда я перезванивала через неделю, то …. обо мне уже не помнили. Прогнозы были такие: – «Вам придётся ждать не менее трёх лет, пока придёт такой заказ». Пошла другим путём. В середине апреля стала звонить на заводы – изготовители. И тут …. Судьба повернулась ко мне лицом. На одном из заводов мне сказали, что от Вас принять заказ не можем. «Мы Вам рекомендуем обратиться к нашему самому надежному и крупному дилеру, и оставить заявку у них». И дали мне телефон руководителя (возможно старшего менеджера, сорри, НЕ помню должность) Евгения. Ну уж я никак не думала, что руководитель захочет заниматься какими-то двумя листами поликарбоната. Но, на всякий случай я позвонила. Люди, как ни странно и ЧУДЕСА случаются и … отзывчивые люди находятся. Выслушав мой, такой же длинный, как этот отзыв, рассказ о всех моих мытарствах и злоключениях, Евгений, как и все до него, стал размышлять вслух, что ему делать с остальными 18-ю листами, поликарбоната, который неизвестно когда у него купят и они надолго зависнут на складе. Я решила, что ещё один «холостой выстрел». Но… я ошибалась. Очень скоро Евгений мне перезвонил и сказал, что они согласны заказать 20-ть листов ради меня, и 18 у них (возможно) зависнут, но … мне придётся подождать. «Сколько?» спросила я обреченно. «Ну…. Недельки две» - ответил Евгений! Две недели? Не года. Не месяца? А-А-А-А-А! Как такое может быть??? Почему везде было – «НЕТ» и три года, а здесь «ДА» - и две недели???? А-А-А-А-А-А! Но, тут нужно добавить ещё одну важную вещь. Реально, мне нужно было один целый лист 3050Х2050 и не хватало буквально 50 см. Из-за 50 см, мне нужно было покупать ещё один стандартный лист. Каждый лист по 23 000 р. Два листа – 46 000. То есть. Примерно 20 000 были бы мною потрачены зря. Я НЕ знала, что можно по-другому. Евгений спросил меня, какой размер мне нужен в реальности, я посчитала, и получилось 3700Х205. И, не поверите, 30-го апреля, мне позвонили и сказали, что мой поликарбонат изготовлен и ждёт меня на складе. Изготовили обещанный размер, и обошлось мне это в … 27 000 (вместо 46 000). Я ДАЖЕ не знала, что так можно… и этим можно было воспользоваться… Евгений, дорогой, счастья Вам. Пусть Вам все, что вы сделали для меня, вернётся сторицей. Это как НИЛ Армстронг на Луне - «Маленький шаг для человека и большой для человечества». Может для Вас это незначительный поступок, но если бы вы знали, как много вы сделали для меня. СПАСИБО ОГРОМНОЕ, ЕВГЕНИЙ. И ПУСТЬ ВАМ ТОЖЕ, ВСТРЕЧАЮТСЯ НА ПУТИ ТАКИЕ ЛЮДИ, КАК ВЫ.