Дождешься, если не помрешь

Записалась через сайт к Лопатиной Е. Ю. на 22 мая в 12:00. Пришло смс, что записана на эту дату, и время. На следующий день открываю сайт, пишут "выбранное вами время уже занято" и телефон. Звоню. Говорят: "Нет, все нормально, Вы записаны, был, возможно, сбой системы, приходите". Ну, ладно, думаю техника ведь штука ненадежная. Сбой, так сбой. Приезжаю пораньше. Все оплачиваю. Надо сказать, что цены немалые, но так и центр "Федеральный". Прихожу в 11:45. Спрашиваю пациентов, насколько у них запись, говорят: "На 11:20, но врач ушла, вызвала администрация". Ну, ладно, вызывают не просто так, а по делам важным, к тому же еще не 12:00, подожду. Врач пришла в 11:50. Проходя мимо ожидающих, говорит тем, кто на 11:20: "Что же вы опоздали. Пришли бы вовремя, я бы вас приняла". И приглашает их в кабинет. Пока осматривает ту барышню, которая записана на 11:20, приходит женщина на 11:40. Тот факт, что она уже опоздала, ее нисколечко не смутил и, как только пациентка на 11:20 вышла, вбежала эта опоздавшая. Надо сказать, время уже было 12:05. Ну, ладно, думаю, врач же тоже задержала прием, пусть идет. Сижу, жду. Через 5 минут приходит женщина и заявляет, что у нее запись ВНИМАНИЕ НА 12:00! И показывает мне смс. Так и у меня такое же есть! "Ну, раз я пришла раньше, Вы пойдете после меня", - говорю я ей. Она не соглашается. Тогда я пошла, разбираться на пост. "Нет, говорят на посту, записаны вы, а не она. "Хорошо. Сидим, ждем уже вдвоем. Время 12:20. Приходит женщина с бабулей. И прямиком в кабинет врача. Мы говорим им, что туда же. Они не обращают на нас никакого внимания. Дожидаются, пока выйдет эта опоздавшая, женщина переговаривает с врачом и та их запускает к себе на прием. И все бы ничего, я бабулечек уважаю, но у самой дома грудной ребенок остался. Да, и приехала я сюда не просто так, оставив маленького, а с острой болью. Время определенное спланировала, чтобы между кормлением и сном попало. Людей вызвала на определенный промежуток времени, чтобы с ребенком посидели. И сколько я могла еще пропускать людей? Конечно, я разрыдалась и ушла. Вы скажите, надо было отстаивать свои права. Да, возможно. Но я не привыкла распихивать всех локтями и скандалить, особенно в медицинских учреждениях. Сама в больнице работаю. У врача есть точное время каждого из пациентов. Есть оплаченная услуга. Почему же тогда я должна с острой болью драться за свой ПЛАТНЫЙ прием. Простите, конечно, но в бесплатной поликлинике порядка оказалось больше. Выводы: 1. Система записи пациентов на прием нормально не работает. Два человека на одно время, куда это годится?. 2. Цены за Консультацию немалые. 3. Хотите попасть к врачу на прием, скандальте и распихивайте всех локтями. Потому что самому врачу все равно, кто и на какое время у него записан. Мира, добра и здоровья всем.