Надо повышать культуру работы с посетителями

Отвратительное отношение к посетителям, которые приходят либо сдать, либо получить документы/ Не все сотрудницы, конечно. Особенно при получении готовых документов в окне № 9. Такое ощущение, что пришла "чернь" к "королеве". Не дай бог заявишься на минуту раньше, чем записался выговорят и выпроводят. А когда приходишь за получением документов в назначенный день и час, а по их вине документы не готовы "отбреют языком" так, что зачинаешь сомневаться, а уж не ты ли виноват, что документы в положенный срок, ими же назначенный, не готовы. И их не интересует, что люди приезжают и из Москвы и из других городов, затратив время и деньги. А, что самое поганое, что процедят сквозь зубы, что ни они виноваты, и, что звоните мол и нечего ездить и дадут телефон: 84967269248 Только телефон то этот "мертвый" не берут его они. И ведь знают, что не рабочий этот телефон, но чтобы посетитель убыл с глаз долой применяют этот прием. Или выговорят, что мол выясняйте готовность документов в Одинцово в Кадастровой палате Московской области. Не понимают даже, что посетитель сдав на исполнение документы в Чеховский отдел, там же и должен их получить. Жаль, что такое отношение к людям. А посетители то разные бывают и такие, что эти работницы им и в подметки не годятся. Пишу, потому, что порядком надоело такое отношение. Имею несколько высших образований, проработал не один десяток лет на руководящих должностях в высших правительственных и государственных структурах, имел более 5 тысяч подчиненных, но никогда не пытался ни унизить, ни обидеть ни одного подчиненного или рабочего. Видимо от воспитания все зависит и от выработанной человеком жизненной позиции. Может когда нибудь дойдет. Мог бы много фактов привести, так как часто приходится бывать в Чеховском отделе, работаю председателем СНТ. Остановлюсь лишь на последнем случае. Сдал документы на постановку на первичный кадастровый учет земельного участка 8 февраля 2017 года. Кадастровая выписка должна быть готова 22.02. Приехал получать 27.02, номер: 50-0-1-63/3001/2017-329 и получилось, что описал выше.