Плохое отношение врача к обратившимся

Обратилась в травмпункт 28 в 22.20 и то у меня была травма щеки - ударилась об угол буфета. Это было 25 февраля где-то около 22.0. и то я обратилась, потому что у меня начала распухать щека. Ещё когда приехала в травмпункт спросила у медсестры: «К Вам мне обращаться с такой травмой?». Та мне ответила, что по адресу, раздевайтесь и проходите. Что я и сделала. Она всё записала и вызвала врача, нажав на кнопку звонка. Сказала, что врач сейчас посмотрит. Врач появился минут через пять, заспанный зевавший на ходу. Тупо посмотрел на меня. Я ему вкратце стараюсь объяснить. Он: «А что вам от меня надо?» Я: «Вы врач, куда мне обращаться?» Когда была травма? Я ему: «25 февраля вечером». Он: «И что столько долго шли?» Я: «Работала, не могла, распухать щека только сегодня начала». Врач: »И что?». Я ему: «Я не знаю куда обращаться». Он медсестре: «Ну, выпиши ей на консультацию к стоматологу». И, что Вы считаете это нормальное отношение врача? У меня создалось такое впечатление, что я ему помешала спать своим визитом в травмпункт. И это врач, который давал клятву Гиппократу. Разберитесь, пожалуйста, и это уже не первый случай. Просто не писала жалоб. И с детьми были грубые отношения и со мной, но это было в другие времена. Просто для чего тогда существует травмпункт?